よくある質問
受付・窓口に関する質問
・今日患者さんは多いですか？
→当院が予約制ではないので、曜日、または時間帯によって、込み具合が異なります。土曜日は特に込み合いますので、時間に余裕があるかたはそれ以外の曜日の受診をお勧めします。ホームページに混雑表や待ち人数を表示しておりますので参照ください。
・受付開始時間は？
→朝8時～解錠・受付を開始しております（web順番取り開始は9時からとなります）。
・最終受付時間は？
→診療時間内であれば可能です。
・ｗｅｂでの順番の取り方は？
→ホームページまたはＬＩＮＥアカウントより順番取りが可能です。
ＬＩＮＥからであればメールアドレスを入力しないでいいのでおすすめです。
・電話予約できますか？
おこなっておりません。直接来院されるかWEB予約をご利用ください。
・午前・午後の順番取りはどうしたらいいですか？
→午前は8：00～12：30（火・土は13：00まで）、午後の受付は、直接来院頂ければ午前中から受付可能です。
・保険証がないですが受診できますか？
→一旦全額お支払い頂きます。後日保険証提出して頂ければ返金致します。
・クレジット使用できますか？
→自由診療・物販商品は可能です。保険診療分は現在のところ現金のみとなります。
・物販だけ購入できますか？
→自費商品のみでしたら購入できます。製品によっては診察が必要です。
・診察の事前予約取れますか？
→申し訳ありませんが、事前予約はできません。
・WEB予約して残り30人と表示したが何時ぐらいに来院したらいいですか？
→患者さんごとに診察内容が異なりますが、多いときなど約1時間に20～30人の診察を行っているため、目安として30人待ちであれば1時間後くらいに受診をされると丁度よいかと思われます。
順番がまだでも、午前は12：30（火・土は13：00まで）午後は18：00（金は19：00まで）に来院されなければ受付は取り消されます。
・受付して電話で呼び出してもらえますか？
→申し訳ありませんが、電話での呼び出しは行っていません。
一般診療に関する質問
・予防接種ワクチンを行っていますか？
→帯状疱疹ワクチン（生ワクチン）と破傷風ワクチンを行っています。
・コロナ感染中の受診は可能ですか？
→体調が回復されてからの受診をお願いしておりますが、緊急性があればお問い合わせください。
・薬のみの受診は可能ですか？
→基本診察が必要です。定期通院されていて症状が安定していたら処方可能かどうか確認いたします。
・新生児の受診は可能ですか？
→皮膚に病気があれば新生児から高齢者まで受診は可能です。
・アレルギー検査は可能ですか？
→食物アレルギーは採血で検査ができます（乳幼児は小児科にてお願いします）。
→金属アレルギー検査もできますが、曜日が決まっております（水・土に来院ください）。
また歯科治療に必要な金属アレルギー検査も承ります
＊ただし、全てのアレルギー項目を調べる事が出来るというわけではないので、調べたい項目が決まっていれば問い合わせください。
・「水いぼ」は取ってもらえますか？
→最近「水いぼ」は自然治癒を目指すトレンドもありますが、プール制限対応や拡大阻止のための摘除は行っております。麻酔テープを使用しての処置の場合は、患部に貼って約1時間（アレルギーリスクもありますので、原則医院内または車待機）経過後の摘除となるため、時間的余裕のある日に来院ください。
自由診療に関する質問
・美容相談
→現在美容診療（保険外）が増えてきております ホームページにも載せていますし、診察のついでにご質問頂くことも可能ですので、気軽に問合せください。
・診断書は書いてもらえますか？
→手術に伴う生命保険診断書、職場に提出が必要な診断書、その他の書類にも対応しておりますので、もし決まった形式の書類がお手元にあれば来院時に持参ください。
・超高濃度水素吸入の予約はどのようにしたらよいですか？
→水素吸入は保険外となります。当院が初めての方でも、ご希望の方は電話でも予約可能です。もし、初めての方で事前に医師の診察を希望される方は予約時間より前に診察を行いますので、時間に余裕を持って来院ください。料金、施術時間の方はホームページに詳しく記載がありますので確認お願いします。
施設・設備に関する質問
・貸出の車椅子はありますか？
→1階エレベーター前に、2台用意があります。
・駐車場はありますか？
→敷地内に44台あります。障害者用駐車場はエントランス前にスペース確保しております。
・場所どこですか？
→ＪＲ玉名駅より徒歩1分の場所にあります。
・近い薬局はどこですか？
→当院すぐ隣（病院を出て左）に薬局があります。車を置いたまま、徒歩で行くことが可能です。
